【夢の様なひとときが味わえる!】かにしゃぶ通販口コミランキング

かにといえば北釧水産
「夢のふわとろ食感」が味わえるのは北釧水産の蟹しゃぶだけ!生の蟹しゃぶですが生臭さが全くありませんので他の通販店とは雲泥の差があります。ダシ昆布も特製タレも付属でついていますし、蟹との相性もピッタリです。「料亭の味」とはまさにこのこと。買ってみても絶対に損はありません!!
かにまみれ
品質が高い3特~4特クラスの毛蟹の蟹味噌はコクがあって濃厚さがあります。それもこってりとしたクリーミーな味という感じです。当然、スーパーなんかで売っている毛蟹では堪能できない美味さが味わえますよ!カニ初心者さんならこっちをお勧めします。
かに本舗
ネットショップ大賞3年連続第1位の大手蟹専門店です。蟹をさばきたくない!面倒な下処理は嫌!!っていう人にオススメです。珍しい大ズワイガニですが、食感はまるでタラバガニ、でも繊細な風味はズワイガニに似ています。

蟹通販”北釧水産”はスタッフの対応力も至上最強なんです!


蟹通販店を選ぶ上でチェックしないといけないのが、スタッフの対応力です。
これは極めて重要な問題点ですので、是非確認してください。

もしかするとお店の人のアフターフォローが良い場合、その店しか利用しないんだ!って人がいることがあります。

実は私もその1人です。

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私は今まで20種類以上のお店で蟹をお取り寄せしてきましたが、
スタッフの対応が悪い店は少なからずあります。

例としてあんまり良くないスタッフの対応の仕方をご紹介していきます。

蟹通販を選ぶ際に重要なポイントがスタッフの対応力です

 

発泡スチロールに入ったままで蟹が届いたのですが、
レシピやさばき方のマニュアルも一緒に添えてお届けしますと言われましたが、ありきたりの段ボール箱に大雑把にいれてありました。

マニュアルなんてどこにもありませんでした。

1月1日の元日のお昼に届くように取りはからったのですが、夜まで待っても来ないので怪しいと思ってクロネコヤマトに電話してみました。

すると追跡番号が登録されていないと言われてしまいました。

 

登録されていないということは発送もされていないと言われ、通販店に電話しても正月ということもあり、お休みとだと自動アナウンスでも言われてしまいました。

お店側としては、私は何万といるお客の中の一人なので、
気にも留められていないかもしれませんが、

対応がこれほど悪いと、もうネットで蟹を購入したくありません。

 

他にも商品が間違えて発送されたり、お店側の不手際を客である私の責任にされて、それじゃ返品できないと言うスタッフの対応の悪さにも出くわしました。

返品したくて電話したんですけど返品には応じてくれませんでした・・・。

このように、商品が間違えて届く、商品が期日通り届かない、
それらすべてはお店の責任なのにお客に責任をなすりつける。

 

これは中々やっかいなスタッフの対応力ですよね。
いやもしかすると対応にすらなっていないのかもしれません・・・(;´Д`)

 

ネット通販だからこそ、直接会って販売していないからこそ、
余計にスタッフの対応ってしっかりしないといけないと思います。

スタッフの対応力として大事なのは、

・配達期日を守り安全にお客さんのご自宅にお届けする
・商品を間違えても交換・返品に応じる
・注文受付メールや発送メールを送信する
・届いた梱包箱には保冷剤を入れておく
・さばき方などの説明書を防水加工して入れておく
・商品はプチプチ包装されていて輪ゴムできっちりと安定させている
・お電話で質問しても真面目に対応してくれる

以上の7点だと思います。

まだまだ他にもスタッフがサポートしないといけない個所はあるかもしれませんが、
この7点でもきっちりとこなせているのは北釧水産だけです。

 

タラバガニを購入したら最初に注文確認メールが送られてきます

 

まずは北釧水産で蟹を注文したら、店側から確認としてメールが送られてきます。
下の画像は実際の私のメールです。

ちょっと小さいですけど、
題名「北釧水産より、ご注文内容のご案内です<購入者の名前>」と書かれてありますよね。

下の4枚の画像はメール1通分となっています。

順に商品お届け時間について、納品書・領収書をご希望のお客様へ、重要・クレジットカードのご決済について、商品の梱包方法につきまして、注文内容について記載してあります。

 

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最初に商品お届け時間についてですが、私は何回も北釧水産で海鮮や海の幸を注文していますが、日にちはもちろん時間帯に遅れたことは一切ありません!

●月●日の午前中と言う風に、細かく指定させてもらってますが
いつもきっかり午前9時までには届きます。

休日や祝日などでヤマトが混みあっている場合でも午前11時までには届きますね。

 

領収書の方も、要る際はメールやお電話などで
「但し書き」「代金」「お名前」を言えばあっさりと作成してくれます。

今流行のウェブ明細書じゃなく、手書きで書いてくれて郵送されるので好感が持てます!

 

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クレジットカードについても先払いだと書いてくれていますよね。
商品が届かないのに先にお金を支払うわけなので不安ですが、この様に書き添えてくれているので安心ですね♪

 

私が北釧水産で驚いたのは梱包の仕方ですよ!
今まで蟹通販店で注文してきた梱包方法とは天と地の差があります!!

本当に丁寧で心配りがあって、梱包だけの授賞式があれば、
恐らくココのお店が優勝でしょうね!

 

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注文内容の確認ですが、【送料無料】ゆで本タラバガニ【1.8kg前後】って書いてありますね。

支払方法はクレジットカード、配送希望月日が4月6日、お届け時間帯は午前中となっていますね。

次に依頼主とお届け先の確認です。
間違いなく明記されていますので、あとは発送メールが届くのを待つだけです!

 

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お店の名前、住所、電話番号、責任者の名前、担当者の名前が書かれています。
ここで見落としがちなのが責任者と担当者の名前が表記されていないことが多いので、ここはチェックです!

もしもの場合に注文番号とお名前を言えばお問い合わせできますから、安心です。

 

次は北釧水産より発送メールが送信されます

 

商品が届く日にちより2日前に、下の画像の発送メールが送信されます。

題名「【北釧水産より】本日ご発送致しました。<購入者の名前>」が書かれていますね。

私は今回お届け日の指定を4月6日に設定しましたので、発送メールが送られてきた日にちは4月4日でした。

 

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到着予定日は4月6日ですね。
予定時間も午前中だということも確かめました。

送り状番号も書かれています。今回はクロネコヤマトの冷凍便で届く予定ですね。

 

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不在だった場合の対処法も書いてありますね。
一般のお店であれば、ここはスルーされて完全にお客さん任せです。

商品を受け取らなかったあなたが悪い!みたいな扱いを受けますので、
北釧水産はここまでサポートしてくれているのか・・・と手厚い対応力に感動してしまいます。

 

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最後に商品内容の確認ですね。
くどいようですが、合計金額、支払方法、配送希望日、配送時間帯、依頼主の情報、お届け先の情報が記載されてますので、確かめたらあとは商品が届くのを待つだけです!!

 

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届いた商品がタラバガニ丸ごと1匹の姿ですが、とにかく梱包状態が素晴らしい

 

発送メールを頂いた日から2日後の4月6日午前中に、タラバガニが届きました!
この日の朝も早く8時半にヤマトさんがやって来ました♪

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届いた箱は発泡スチロールでしたが、表面のシールに北釧水産がクロネコヤマトに向けた注意書きが書いてあります。

内容としては、この商品を丁寧に取り扱いをして、配達日時の時間厳守と不在だった場合はしっかりと管理して下さいと言っています。

今までに蟹をネットで購入してきましたけど、ここだけの話、こんなに丁寧にお客さんを気遣うような梱包箱は初めて見ました!

もしもこれ以上気配りがある梱包の仕方をご存知の方がいれば、是非教えて下さい!!

 

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テープを取って箱を開封しましたが、
蟹のさばき方、解凍方法、お礼状が入っていました。

また説明書の1枚ずつをビニール袋に入れてくれています。

梱包が丁寧だとすっごく気持ちが良いです!!

 

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心配りができているのは書類だけではありません。
保冷剤もしっかりと入っていてしかも大事な蟹の上に置いてくれていますね。

これでしっかりと蟹が冷えてくれますので鮮度が保つことができます。
保冷剤も裸ではなくプチプチに守られていましたよ!

 

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これです!!
タラバガニもがっちりとプチプチとビニール袋でガードされてます!
この当たり前のことができない通販店が非常に多すぎます!!

分かる人にはわかってくれる話ですが、ビニール袋すら入っていないお店もあり、おかげで蟹の爪や足の先が取れたりします。

脚や爪が折れているということは中で相当ガクンガクンと動いているので、
蟹の質が悪くなるってことは明らかですよね。

商品がビクともしないくらい頑丈に包装されている事も、スタッフの対応の良さを感じさせます!!

 

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また保冷剤が底に入ってました!
やっぱり保冷剤は1つじゃ足りませんね♪

底に2つあることで、さらに冷却効果があり蟹の品質を維持してくれますね。

発泡スチロールは外からの温度を遮断してしまいますが、中の温度を維持してくれる場合にはドンピシャです!!

保冷剤が下と上にありその真ん中に商品が挟んであると、蟹の品質が劣化することはまずないので、そこまで考えてくれている北釧水産にはもう脱帽です。

3つも保冷剤を敷き詰めてくれたらタラバガニの鮮度が保てますよね!!

 

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プチプチを取ってみてタラバガニを手に取ってみましたが、まず重すぎて片手で持てませんね。

太い輪ゴムで3か所留めてくれていますし、
安定感がありますね。

爪も足も折れていませんでしたので、良品ですね!

 

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オマケとして「北海道釧路産 早採りきざみ昆布」が入ってました!
食べてみましたが、甘いけど自然な甘さなのでご飯のお供って感じです。

お酒のおつまみとして食べても美味しいですよ!!

 

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気になる質問なんかで北釧水産にお電話しても細やかなお答えをくれます

 

私は食べてみたいけどどうやって食べたらいいのか分からなかったり、解凍方法はどうやったらいいのか等、ほんの小さな質問でもお尋ねしてしまいます。

タラバガニはさばき方の説明書と一緒に来るとは知らなかったので、届く前の日に食べ方や解凍方法についてお聞きしました。

 

すると北釧水産のサポートセンターの山崎さんって方が出られて、お聞きしたところ、解凍方法は

「冷蔵室に半日以上置いて解凍して下さい。今の時期でしたら(春だったので)常温解凍でも品質は損ないませんので常温解凍でもOKです」

って答えを頂き、食べ方についても、

「網の上で焼いて食べる焼き蟹やお味噌汁、バター焼きにしても良いですし、甲羅酒にしてもお勧めですよ。」

もうちょっと長い間電話で話しましたけど、
気持ちいい電話の終わり方だったので対応の仕方は良い店だなと感じました。

 

店長の新山さんにも、「いつも美味しい海鮮をありがとうございます。」と言うと、

「身に余るお言葉を頂戴し、これからも皆様に信頼していただける商品をお届けできるよう、気持ち新たにした次第です。これからも蟹をはじめといたしまして四季折々の旬の美味しい商品をご案内してまいりたいと思いますので今後共、どうぞよろしくお願いいたします。

またご不明な点がございましたら、 お気軽のご連絡いただけますと幸いです。 この度もタラバガニのご注文をいただき本当にありがとうございます。 ご期待に添える商品をお届けいたしますのでどうぞ楽しみにお待ちくださいませ。 」

 

と仰って頂き、店長さんの対応が非の打ちどころがありません。
今までの蟹通販の対応の違いの差がありすぎて感動してしまいました!!

 

商品を購入した後の注文確認と発送メール、希望日通りに商品が届き、徹底した箱詰めの良さ、保冷剤とプチプチは完備、電話サポートの良さは完璧としか言いようがありません。

梱包が丁寧であれば、鮮度が維持できますし、味も質も落ちてしまう事はまずあり得ません。

信用のできるネット通販店なので、蟹や他の海鮮を注文するのが初めての人や、ネット通販はこりごりだと言う人に北釧水産をオススメします。

北釧水産について、さらに詳細に知りたい場合は、
こちらのサイトで十分よくまとめていますので、是非ご検討下さい。

 

4スタッフの対応力に信用がある蟹通販「北釧水産」の評価はこちら

 


2013年5月20日 蟹通販”北釧水産”はスタッフの対応力も至上最強なんです! はコメントを受け付けていません。 カニ

【2016年】本当に食べてみたら旨かったイクラ通販口コミランキングBEST3

 
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価格は割高ですが、イクラの味と食感が一番美味しくイクラ嫌いがいくら好きになってしまうほどの旨さがあります。特別な日に言葉にできないほどウマい高級イクラがほしい方にオススメします。

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過去に全国イーコマース協議会・Yahoo!ショッピング・ぐるなび食市場・SAVAWAYで賞を受賞した経験を持っている海鮮通販サイトです。テレビや雑誌などのメディアで取り上げられています。 イクラの鮮度が良く素材が活かされて美味しいのにも関わらず、価格も送料無料で3980円なので格安で高品質なイクラが食べれます。

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蟹専門店で有名な匠本舗です。蟹だけではなくイクラも一流。ぷっちぷっちの食感が良く味付けも塩辛すぎず絶妙な味です。イクラの歯ごたえさを味わいたい人にオススメします。

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